有效沟通小故事
曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
怎么办使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值!使者默默无语，答案正确。最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的素质。
有效沟通的经典哲理小故事
a对b说：“我要离开这个公司。我恨这个公司!”b建议道：“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。”a问：为什么b说：“如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。”a觉得b说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时b问a：“现在是时机了，要跳赶快行动哦!”a淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。”
其实这也正是b的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。
有效沟通
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来!”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字。于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。(你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
每个人的心情，只有自己知道；每个人的思考，只有自己了解，每个人都是独一无二的个体，个性、想法、见解也有所不同，在生活周遭，时常与人的意见不同，这时就必须沟通，才能让双方得到最好的办法。一天，为了上课还是看影片，班上同学七嘴八舌的讨论着，大部分的同学选择看影片，但我却是觉得上课比较有价值，因为看影片可以等考完试再看也无妨，现在学生的工作不就是读书吗？我知道同学们的想法，想放松一下心情，不想整天一直上课，使自己无心求学，为了读更多的书，他们想转换心情，让自己不处于烦躁的心，但对我来说，同学都想得太简单，只要一放松，就有人开始怠惰，若能利用此时加强自己的弱科，我想全班成绩将提升。当我和别人意见不同的时候，我只能在心中表达不满，默默的接受别人的意见，将自己的想法掩埋，若是向全班诉说不满，只会招来群众的纷争，但说虽说，正当要执行时，我还是做自己，按照自己的思考方向动作，不理会别人的感受。但现在回想起那段回忆，我觉得我应该需要和同学沟通，听听别人的想法，不要一直与众不同，这样就能将事情圆满落幕。
《魅力何来：人际吸引的秘密》
美国著名心理学家戴维·迈尔斯先生的《魅力何来：人际吸引的秘密》改编自的超级畅销书《社会心理学》，这本在国外大学的心理学学生中几乎人手一册的书，集合了当今与我们的生活最为贴近的社会心理学中最优秀的成果。节选了其中关于吸引力和亲密关系的一部分，配以大量插图，并且修改了原书中过于学术性的语句，以通俗易懂的语言揭示了吸引力产生的四个要素，即接近性、外表、相似性和被喜欢的感觉，介绍了我们应当如何发展、维持和促进与朋友、亲人和爱人的亲密关系。
《关键对话:如何高效能沟通》
科里·帕特森先生的《关键对话:如何高效能沟通》详细剖析了人们在沟通上常的盲点，并提供了许多立竿见影的谈话、倾听、行动技巧，辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点，让对方清楚知道你的看法，是一种能力;说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够事半功倍地轻松面对。
《谁能种出好吃的西红柿》
《谁能种出好吃的西红柿》是日本庆应大学社会学研究课博士內藤谊人的力作，基于广泛且权威的心理学研究基础，内藤先生提出的有关提高实践能力的建议得到社会各界一致好评。除此之外，他还围绕商业活动、恋爱等话题，为各位职场人士提供参考意见，且著作颇丰。
《圆通的人际关系》作者曾仕强，中国式管理之父。本书以人伦关系为出发点，主要讲述如何处理工作关系和家庭关系这两大难题。工作关系是中国式管理的核心，工作关系搞不好，则事业很难发展。家庭关系是每个人一生的课题，人一出生，便陷入层层关系网。只有家庭事业双丰收，才算真正的成功。要想解决好这两大难题，只需要掌握通俗易懂的十个要领即可，这十个要领内涵丰富，缺一不可，只要合理应用，则无往不利。中国人十分重视如何做人，只有好好做人，才能好好做事。本书所讲的处理人际关系的要领，在西方不一定行得通，但在中国相当有效。
《说话的魅力》
《说话的魅力》是刘墉先生关于说话技巧的四本著作的合集，以“说话”为主题，教你如何坏话好说，狠话柔说，大话小说，笑话冷说，重话狠说，急话缓说，长话短说，虚话实说。他也帮你分析古今中外的幽默，教你埋下伏笔、营造气氛，引爆笑点，把僵硬的语言变得婉转，黑白的语言变成彩色，甚至教你说话的时候需要注意的呼吸调整、仪表姿态、养气之方。生活化的小故事，由浅入深的道理，既有“战略”，也有“战术”，人际交往中的诸多微妙尽显笔端，作者三十多年关于说话的心得经验倾囊相授。
《非暴力沟通》
著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，能使人们情意相通，和谐相处，这就是《非暴力沟通》。作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话确实伤人!言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。非暴力沟通能够：疗愈内心深处的隐秘伤痛;超越个人心智和情感的局限性;突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式;用不带伤害的方式化解人际间的冲突;学会建立和谐的生命体验。
《左右逢源》
蒋巍巍先生的《左右逢源》是纵横职场必备的超级人际学宝典，一本让你在职场中无往不利，获得超级人气的书，教你如何在职场中左右逢源、用人际打开晋升之门。有人说，职场成功需要15%的能力和85%的人际关系。这并不是在夸大职场人际关系的重要性，而是提醒你要树立这种意识。翻开这本书，你就会发现，人与人的相处并不是那么简单。就像打开了一面镜子，让你看清事实的真相、洞悉矛盾的所在，让你明白职场中究竟需要怎样的交流和沟通。翻开这本书，你就会发现，世界上的事，都是有章可循的，如何把狠话说柔，坏话说好，大话说小，长话说短，虚话说实……，如何营造气氛、引爆笑点、埋下伏笔、控制局势、如何讽而不刺、点到为止……，让你在职场之路上越走越远。
《第七感：心理、大脑与人际关系的新观念》
以心理学为理论基础，通过解释大脑复杂的运作机制，讲述了心理和大脑的协同作用。将古老的冥想实践与现代神经科学、心理疗法进行了整合，揭开了心理、大脑与人际关系相互作用的神秘面纱。《第七感：心理、大脑与人际关系的新观念》是作者丹尼尔·西格尔25年临床经验的成果。它指导我们如何掌握第七感这项技能，让读者了解，其实我们有比自己想象的更多的机会去改变自己的心理、大脑、人际关系，甚至是某些与生俱来的性格特点，从而实现自我蜕变，获得幸福、健康，以及令人满意的人际关系。
巧妙与人沟通的九大要点
【中国网讯】让你拥有更多的朋友的技巧，俗话说多个朋友多条路，多一些质量高的朋友成功的机率会更高。广泛良好的人脉也是工作顺利的保障。
人与人的沟通是快乐的源泉。沟通是一门艺术，是透过眼睛和耳朵，让别人了解你的想法，最后让别人倾服于你的魅力。善于沟通的人，能够把自己投射在别人的心中，给别人留下很深刻的印象；不善于沟通的人犹如过眼烟云，不能给他人留下美好的印象。
那么，如何提高自己的沟通能力呢？如何提高与改善自己的人际关系呢？
1、大声说出你的名字
当你与人当面交谈或者打电话时一定要先“自报家门”，即自报姓名。要先说“幸会，我的名字是……”或者“喂，你好，我是……”交谈开始之际，如果不先自我介绍，对方会觉得很郁闷，你说了一大堆，对方连你的姓名都不知道，怎么愿意跟你进一步交流沟通呢？想想自己是不是有时候与一个陌生人见了很多次面，都不知道对方的姓名？是时候结束这种尴尬的局面了，勇敢上前一步，大声说出你的名字，你们很快就会成为朋友的。
2、记住别人的名字
这是你对别人的最佳礼赞之一。每个人都希望自己能够受到重视，我想你也不例外——你不会跟一个连你姓名都记不清楚的人浪费时间吧？当别人在自我介绍的时候，这个时间是最为关键的，力求记住他所说的话，然后立即重复他的姓名，例如“王雪，很高兴认识你！”这样会让对方觉得你是重视他的，他会愿意进一步与你交往。
习惯努力记住别人的名字，这里有6个技巧让你轻松记住别人的名字。当别人向你打招呼时，却不能叫出他的名字，你是否会感到非常不好意思呢？我真是羡慕那些有着超强记忆力的人，但是我现在有了这6个技巧，所以我也可以轻松地记住别人的名字了！
展示你对别人的兴趣——我在与人见面时，总是集中于给别人塑造一个自我的好形象而忽略了聆听对方的谈话。说起来，还真是讽刺，这往往使对方对你印象下降。
重复一遍名字——你可以重复一遍他的名字来确认自己是否记忆和发音正确。如果他的名字比较难记的时候，你可以多重复几遍。
多多使用名字——当你与对方交谈时，尽量多使用对方的名字，不一会儿你就会记下来了。
将名字对上人——将你记忆的名字与对方的相貌相互对应，心里重复这个联系并且记忆多次。
使用相联系的词语——如果对方名字和你所知道的某些词语或者与你的朋友的名字有着相似之处，那赶快将这个相似点记下来。
写下来——把他们的名字写下来，多翻几次笔记本，久而久之就印入你的脑海了。
名字作为每个人特有的标识，是非常重要的。所以去尝试记住别人的名字，不仅是对他们的尊重和表示你对他们的重视，同时也让别人对你产生更好的印象。
3、说话时目光的接触法则
当对方说话时，一定要看着对方的眼睛，但这也是有技巧的。
4、做一个快乐的人
“每次你向某人微笑，这就是爱的表达，是给别人的礼物，一个美好的事物”——特雷萨修女
乐观的见解会传染给别人。讲述你的工作乐趣、生活乐趣和人生乐事给别人听，你会发现大家都乐于和你交往。同时，即使认为自己有理，也不要向对方述说悲观消极的经历，虽然这样换来了同情，但是，你会愿意与一个整日和诉说哀苦的人在一起么？每个人都有每个人的烦恼，不要把自己的重担压在别人身上。做一个传播快乐的人吧，你会发现你周围的朋友也会越来越多。
5、保守秘密
别人告诉你某些事，也许并不希望你转告他人。学习判断，并且让人对你信任，你会是一个不错的朋友。
6、为人民服务
要学会帮助别人，以助人为乐为每天必做的事情。你会发现自己生活在快乐中。要对别人关切的事情表示有兴趣，而不仅仅关注你自己。只要你真心关注别人所关注的，他们会更乐意与你交往，因为你们有共同的兴趣爱好。
我坚信付出应该多于索取，我个人的信条是“在得到你想要的之前，先给予别人他们想要的”。
7、让对方感到自己的重要
全神贯注对方，好像他的问题就是你的问题，他的痛苦就是你的痛苦，那么，你就会成为他的知心朋友。最后，他也会把他的快乐果实与你分享的。你会慢慢发现自己变成一个善解人意的谈话对象。
8、开会赴约要准时
迟到就等于告诉别人“这对我不重要”。如果真的有急事要晚到，一定要先打电话通知人家，说明原因。这样你的周到礼数会让对方感到你对他的重视，这次迟到，也许会拉近你们的距离。
9、肢体语言的注意
介绍15个办法提高你的肢体语言：
不要双手环抱在胸前或者翘二郎腿。
保持眼神交流，但是不要盯着别人。
人与人之间保持一定距离，双脚不要紧闭，显得有自信。
放松你的肩膀。
当听别人发表意见的时候，轻微点头表达对演讲者的尊敬。
不要作风懒惰，弯腰驼背。
如果对别人的演讲很感兴趣，前身可以轻轻前倾表示自己的兴趣。
微笑，讲一些笑话让对话环境更轻松。
不要不断地触摸自己的脸，这只会让你觉得紧张。
保持目光平视。不要把目光集中在地上，给别人一种不信任的感觉。
放慢速度可以让你冷静，减少压力。
不要坐立不安。
与其让你的手左右摆动或者触摸自己的脸，不如让你的手加入对话中。但要避免适得其反。
不要把手维持在胸前，尽量放在脚的两侧，否则会让听者觉得你显得拘束。
最后，一定要保持好的态度。